Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 15 Oktober 2026
Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan situs dan aplikasi web Alogika (https://alogika.com) yang dikelola oleh PT Upgraded Inovasi Cerdas. Dengan menggunakan Alogika atau melakukan pembelian, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini.
1. Tentang layanan
Alogika adalah aplikasi web edukasi interaktif untuk anak usia TK hingga SD (TK A – Kelas 6) yang berisi permainan belajar matematika, bahasa Indonesia, IPAS, logika & koding, bahasa Inggris, serta budaya dan Pancasila. Alogika merupakan produk dari PT Upgraded Inovasi Cerdas ("Kami").
2. Pengguna
- Alogika ditujukan untuk digunakan oleh anak dengan pengawasan orang tua atau wali ("Orang Tua").
- Pembelian, pengaturan, dan pengelolaan data hanya boleh dilakukan oleh Orang Tua berusia 18 tahun ke atas melalui Area Orang Tua.
- Orang Tua bertanggung jawab atas penggunaan Alogika oleh anak di perangkatnya, termasuk pengaturan batas waktu layar.
3. Layanan gratis dan berbayar
- Versi gratis ("Jelajah") dapat digunakan tanpa biaya dengan kuota 2 ekspedisi per hari per profil anak.
- Produk berbayar berupa akses digital ("Pass") dengan harga dan masa aktif sebagai berikut:
| Produk | Harga | Masa aktif | Perangkat |
|---|---|---|---|
| Alogika Pass Semester | Rp 49.000 | 6 bulan | hingga 3 |
| Pass Keluarga Tahunan | Rp 129.000 | 12 bulan | hingga 6 |
| Keluarga Pendiri | Rp 199.000 | Selama layanan Alogika beroperasi | hingga 6 |
- Harga dalam Rupiah (IDR) dan sudah termasuk biaya layanan pembayaran. Kami dapat mengubah harga untuk pembelian berikutnya; perubahan tidak berlaku bagi Pass yang sudah dibeli.
- Paket Keluarga Pendiri dibatasi 500 pembelian. "Selamanya" berarti selama layanan Alogika dioperasikan oleh Kami atau penerusnya.
4. Pembayaran
- Pembayaran diproses oleh mitra payment gateway Duitku, melalui metode yang tersedia di halaman pembayaran Duitku, seperti QRIS, dompet digital, virtual account bank, dan gerai retail.
- Pass dibayar satu kali dan tidak diperpanjang atau ditagih otomatis.
- Tagihan berlaku 24 jam. Tagihan yang tidak dibayar dalam waktu tersebut akan kedaluwarsa tanpa biaya.
- Kami tidak menyimpan data kartu, rekening, atau dompet digital Anda.
5. Pengiriman produk digital
- Setelah pembayaran terkonfirmasi, Pass aktif otomatis dan seketika di perangkat yang digunakan untuk membeli, dan kode Pass (format ALO-XXXX-XXXX) ditampilkan di halaman konfirmasi.
- Kode Pass dapat dimasukkan di Area Orang Tua → Alogika Pass untuk mengaktifkan perangkat lain, sesuai batas perangkat paket.
- Orang Tua wajib menyimpan kode Pass. Jika kode hilang, hubungi Kami dengan bukti pembayaran dari Duitku untuk bantuan.
- Masa aktif dihitung sejak pembayaran berhasil, bukan sejak kode pertama kali digunakan.
6. Pengembalian dana
Seluruh pembelian bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali dalam kondisi terbatas yang dijelaskan di Kebijakan Pengembalian Dana. Kami menyarankan mencoba versi gratis terlebih dahulu sebelum membeli.
7. Penggunaan yang diperbolehkan
- Pass bersifat pribadi untuk keluarga pembeli. Kode Pass tidak boleh dijual kembali, dibagikan secara publik, atau digunakan melebihi batas perangkat.
- Dilarang menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten, karakter (termasuk "Gika"), ilustrasi, suara, dan perangkat lunak Alogika tanpa izin tertulis. Lembar latihan cetak boleh digunakan untuk keperluan belajar pribadi dan kelas non-komersial.
- Kami dapat menonaktifkan kode Pass yang terbukti disalahgunakan.
8. Konten pendidikan
Konten disusun mengacu pada Capaian Pembelajaran Kurikulum Merdeka dan diperiksa melalui sistem verifikasi jawaban. Alogika adalah alat bantu belajar dan tidak menggantikan pendidikan formal. Kekeliruan konten dapat dilaporkan melalui fitur "Laporkan soal" di Area Orang Tua.
9. Ketersediaan layanan
Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan. Progres belajar disimpan di perangkat; menghapus data browser dapat menghapus progres. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan progres akibat pengaturan perangkat pengguna.
10. Batasan tanggung jawab
Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab Kami atas klaim apa pun terkait Alogika terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk Pass yang bersangkutan.
11. Privasi
Pengolahan data pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi.
12. Perubahan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan.
13. Hukum yang berlaku
Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu; jika tidak tercapai, melalui Pengadilan Negeri Surabaya.
14. Kontak
PT Upgraded Inovasi Cerdas
Jl. Kutisari Indah Utara II, RT004/RW006, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia
Email: support@upgraded.id · Telepon/WhatsApp: +62 812-1516-1403
Jam layanan: Senin–Jumat, 09.00–17.00 WIB